المسمى الوظيفي : أخصائي تسويق
نوع الوظيفة : دوام كامل (عن بُعد)
الموقع : (مصر / السودان)
القسم: قسم تطوير الأعمال
الشركة: فاليو إنترناشونال جروب
نبذة عن الشركة
تُعد Value International Group إحدى الشركات الرائدة في مجال الاستشارات الهندسية، حيث تقدم حلولاً مبتكرة في الاستشارات الهندسية، وإدارة المشاريع، والخدمات الاستشارية في مختلف الأسواق الإقليمية. نلتزم بتقديم أعلى معايير الجودة والتميز، والاستثمار في تطوير كوادرنا البشرية، وتقديم خدمات احترافية تلبي احتياجات عملائنا المتغيرة.
الهدف الوظيفي
تسعى Value International Group إلى استقطاب أخصائي تسويق يتمتع بالحيوية والاحترافية للانضمام إلى إدارة تطوير الأعمال. سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن دعم نمو الأعمال من خلال تعزيز العلاقات مع العملاء، واستقطاب فرص أعمال جديدة، وإجراء دراسات السوق، والتنسيق بين أنشطة التسويق وتطوير الأعمال، والمساهمة في تنفيذ المبادرات الاستراتيجية للشركة. كما يساهم الدور في تعزيز الحضور السوقي للشركة، وتحسين تجربة العملاء، وتحقيق أهداف تطوير الأعمال.
المسؤوليات الرئيسية
- التواصل مع العملاء الحاليين والمحتملين، والرد على استفساراتهم باحترافية، وضمان المتابعة في الوقت المناسب.
- بناء علاقات قوية ومستدامة مع العملاء لدعم أنشطة تطوير الأعمال وتعزيز رضا العملاء.
- إجراء دراسات السوق وتحليل المنافسين وتحديد فرص الأعمال الجديدة.
- استقطاب وتأهيل العملاء المحتملين (Leads) عبر مختلف القنوات التسويقية.
- إدارة وتحديث بيانات العملاء والعملاء المحتملين باستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
- تنسيق الاجتماعات والعروض التعريفية بالشركة وأنشطة المتابعة مع العملاء وشركاء الأعمال.
- دعم إعداد الملف التعريفي للشركة، والعروض التقديمية، والمواد التسويقية بالتنسيق مع الإدارات المعنية.
- الإشراف على الحضور الرقمي للشركة وضمان توحيد الهوية والعلامة التجارية عبر جميع المنصات الرقمية والمواد التسويقية.
- دعم رئيس إدارة التطوير (Chief Development Officer – CDO) في تنفيذ مبادرات التسويق وتطوير الأعمال.
- إعداد التقارير التنفيذية، والعروض التقديمية للإدارة، ولوحات مؤشرات الأداء (Dashboards) لدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية.
- تحليل أداء الأنشطة التسويقية، واتجاهات العملاء، وفرص الأعمال، وإعداد التقارير الدورية.
- التنسيق مع الإدارات الداخلية لدعم مبادرات تطوير الأعمال وتعزيز تجربة العملاء.
الكفاءات الأساسية
- تطوير الأعمال
- إدارة علاقات العملاء (CRM)
- بحوث السوق وذكاء الأعمال
- استقطاب وتأهيل العملاء المحتملين (Lead Generation)
- إدارة علاقات العملاء
- تنسيق التسويق الرقمي
- مهارات التواصل والعرض التقديمي
- تحليل البيانات وإعداد التقارير
- التخطيط والتنظيم
- التميز في خدمة العملاء
المؤهلات والخبرات
- درجة البكالوريوس في التسويق، أو إدارة الأعمال، أو الإعلام والاتصال، أو العلاقات العامة، أو أي تخصص ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 4 سنوات في مجالات التسويق، أو تطوير الأعمال، أو إدارة علاقات العملاء، أو استقطاب العملاء المحتملين.
- يفضل وجود خبرة سابقة في شركات الاستشارات الهندسية، أو الإنشاءات، أو إدارة المشاريع، أو شركات الخدمات المهنية.
- خبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) مثل HubSpot أو Zoho CRM أو Salesforce أو Microsoft Dynamics أو الأنظمة المشابهة.
- مهارات قوية في التحليل، والتواصل، وخدمة العملاء، وبناء العلاقات المهنية.
- إجادة اللغتين العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابة.
- إجادة استخدام برامج Microsoft Office، وخاصة Excel وPowerPoint وWord.
ما نقدمه
- بيئة عمل احترافية قائمة على التعاون والعمل الجماعي.
- فرصة للمشاركة في مشاريع استشارية هندسية متنوعة على مستوى الأسواق الإقليمية.
- فرص للتطوير المهني والتعلم المستمر.
- ثقافة عمل تعتمد على الأداء والابتكار والجودة والتحسين المستمر.
- راتب تنافسي ومزايا وظيفية تُحدد وفقاً للمؤهلات والخبرة.